科空物业自2014年起，转变经营理念，进入2015年以后，不断加大改革创新步伐，又采取了一系列措施，现已初显成效。

　　春节以来，科空物业经过严格筛选共招聘了2名高级技术人员，大大提高了公司维修工的技术力量，还将继续和充实公司的人员队伍。

　　春节后，工程部针对电工班的工作特殊性，把原有的晚间值班制度更改为24小时值班次日轮休制。这样，既保证了突发事件的应急处置也能够保证电工的正常休息。

　　2015年，物业保洁部和安全保卫部都把加强人员形象和提高人员素质作为工作重点。针对保洁员队伍年龄偏大的现状，在不降低要求的基础上，加强对员工的培训，从人员思想、站姿、走姿、外在穿着、与业主的沟通协调等方面都进行规范。

　　科空物业近期将工作区的特约服务项目统一整理，设计制作了精美的宣传册，公司的工作人员走进各个办公室为物业的服务项目做宣传，使得更多的职工了解我们的业务范围，更重要的是物业迈出了市场化的重要一步。

　　为了使物业的管理更加规范化、细致化，科空物业引入了物业软件，包括设施设备、保安工作、保洁绿化的管理等，5月1日前物业将进行基础信息采集，这个软件的使用，将会使物业管理更加规范化、细致化、数字化。

　　此外，物业的所有制度正在整理中，预计5月中旬能够完成。借此，科空物业将健全完善公司制度，做到有章可循。

　　总之，科空物业的人员思想、服务理念不断发生着变化，由原来的被动服务，转变为主动服务，科空物业将不断学习借鉴其它物业公司的成功经验，结合自己的实际情况，不断改进自己的工作，更好的服务于科研，服务于空间中心。

　　（供稿：科空物业）